Первая гостиница с чат-ботом в Facebook Messenger, за пределами Киева, появилась в курортной Сходнице на Львовщине.
В СПА – отеле «Респект Карпаты» запустили чат-бот, который круглосуточно на связи и предоставляет пользователям необходимую информацию. Это еще один канал общения с гостями для организации поездки на отдых в Карпатах.
«Пользователи, которые интересуются услугами индустрии гостеприимства и планируют отдых в Карпатах, в большинстве своем хотят оперативно получить ответ на свои вопросы, или сделать быстрое бронирование. От функциональности чат-бота будут удовлетворены и наши потенциальные гости, которые затратили меньше времени для организации своего путешествия на лечение или отдых в Карпатах, и администрация гостиницы, которая получила возможность быть на постоянной связи с гостями», — отметила директор гостиницы Оксана Печерица.
С помощью чат-бота гость имеет возможность круглосуточного быстрого доступа к информации и сервисам отеля. В любое удобное время гость может перейти к онлайн-общению через чат или по телефону.
Следующим этапом развития чат-бота в СПА – отеле «Респект Карпаты» будет функция распознавания текстового и голосового обращения и его интеграция в программу лояльности и управления кэшбеком, которые действуют в СПА – отеле «Респект Карпаты».
Заходите в Messenger по ссылке m.me/respecthotel и тестируйте, знакомьтесь и выбирайте безопасное оздоровление, лечение и отдых в Карпатах!
СПА – отель «Респект Карпаты» — у нас лучше!